▽特長▽
●全社的なヒューマンエラー対策は、意識・知識を全従業員が共有するところから始まります。「これだけは知っておきたい」基礎知識を科学的な側面からアプローチします。 ●全編、ケースドラマを交えながら解説します。気乗りしない視聴者でも楽しみつつ、教育を受けさせられている感覚がないままに理解できます。 ●第一章ではヒューマンエラー対策の基礎の基礎を、第二章・第三章では代表的な職場ごとの対策のポイントを提示します。
▽内容▽
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第1章 ヒューマンエラーとは? (約20分)
■プロローグ─重大事故発生─ ■これまでの考え方 ■ほんとうの原因は何か? ■こんな時エラーは起こる ・生理的特性~疲れ、眠け、年齢…… ・認知的特性~見まちがい、聞きちがい、記憶ちがい…… ・社会・集団の心理的特性~「思っても言えない」「みんなが言うからいいや」……
第2章 ヒューマンエラーはこう防ぐ─事務現場編─ (約20分)
第3章 ヒューマンエラーはこう防ぐ─生産現場編─ (約20分)
■ 監修 河野龍太郎(かわの・りゅうたろう)
監修者紹介=元航空管制官。管制官時代に自らが経験したヒューマンエラー・ヒヤリハットの経験を契機に、本テーマの研究活動を開始する。ヒューマンエラー対策の専門家としてビジネス人の教育・啓発・著述活動を行う。 現在:東京電力・技術開発研究所ヒューマンファクターグループマネジャー
■協力=東京電力
収録時間: 20分 提供形態:VHS1巻 監修: 河野龍太郎(かわの・りゅうたろう)
商品価格:34,650円 商品番号:nv0000222-1 メーカー名:日本経済新聞出版社