▽特長▽
●全社的なヒューマンエラー対策は、意識・知識を全従業員が共有するところから始まります。「これだけは知っておきたい」基礎知識を科学的な側面からアプローチします。 ●全編、ケースドラマを交えながら解説します。気乗りしない視聴者でも楽しみつつ、教育を受けさせられている感覚がないままに理解できます。 ●第一章ではヒューマンエラー対策の基礎の基礎を、第二章・第三章では代表的な職場ごとの対策のポイントを提示します。
▽内容▽
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第１章 ヒューマンエラーとは？ （約20分）
■プロローグ─重大事故発生─ ■これまでの考え方 ■ほんとうの原因は何か？ ■こんな時エラーは起こる ・生理的特性～疲れ、眠け、年齢…… ・認知的特性～見まちがい、聞きちがい、記憶ちがい…… ・社会・集団の心理的特性～「思っても言えない」「みんなが言うからいいや」……
第２章 ヒューマンエラーはこう防ぐ─事務現場編─ （約20分）
第３章 ヒューマンエラーはこう防ぐ─生産現場編─ （約20分）
■ヒューマンエラーを防ぐとは？ ■ヒューマンエラーを防ぐ戦略 STEP I ：エラーを起こす作業の機会を減らす STEP II ：作業中にエラーが起こる確率を減らす STEP III ：多重のエラー検出策を設ける STEP IV ：被害を最小にするために備える ■ヒューマンエラー対策のガイドライン STEP I ：エラーを起こす作業の機会を減らす STEP II ：作業中にエラーが起こる確率を減らす STEP III ：多重のエラー検出策を設ける STEP IV ：被害を最小にするために備える ■エピローグ
ＤＶＤ版特典映像
■収録内容のまとめ ■監修者インタビュー
■ 監修 河野龍太郎（かわの・りゅうたろう）
監修者紹介＝元航空管制官。管制官時代に自らが経験したヒューマンエラー・ヒヤリハットの経験を契機に、本テーマの研究活動を開始する。ヒューマンエラー対策の専門家としてビジネス人の教育・啓発・著述活動を行う。 現在：東京電力・技術開発研究所ヒューマンファクターグループマネジャー
■協力＝東京電力
収録時間： 約70分 提供形態：DVD全1枚 監修： 河野龍太郎（かわの・りゅうたろう）
商品価格：103,950円 商品番号：nv0000222-D メーカー名：日本経済新聞出版社
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